Xodimlar
Smena grafigi
Bo'sh katakdagi "+" ni bosib smena qo'ying, smenani bosib vaqtini o'zgartiring yoki olib tashlang. Xodimga bildirishnoma boradi.
Oy yulduzlari
Reyting oy natijalaridan avtomatik hisoblanadi (qoralama). Uchlikni ko'rib chiqing, kerak bo'lsa o'zgartiring va "E'lon qilish"ni bosing — shundan keyin ilovaning bosh sahifasida ko'rinadi va 1-o'ringa "Oyning eng yaxshi xodimi" bonusi yoziladi.
E'lon xodim ilovani ochganda butun ekranda, storis ko'rinishida chiqadi; xodim "Tanishdim"ni bosmaguncha boshqa bo'limlarga kira olmaydi. To'liq ma'lumoti bo'lsa, uni oxirigacha o'qishi shart. Ilova yopiq bo'lsa, "Diqqat! Yangi e'lon" bildirishnomasi keladi.
| E'lon | Yuborilgan | Kimga | Tanishdi | Holat |
|---|
Hali e'lon yuborilmagan.
Yangi e'lon
## Sarlavha · - matn ro'yxat · > matn eslatma · **so'z** qalin.| Xodim | Lavozim | Filial | Holat |
|---|
Lavozim nomi o'zgarsa, shu lavozimdagi xodimlarda ham avtomatik yangilanadi. Faol xodimi bor lavozimni faolsizlantirib bo'lmaydi. Yangi lavozimga yo'riqnoma qolipi avtomatik yaratiladi ("Lavozim yo'riqnomalari"da to'ldirasiz).
| Lavozim | Bo'lim | Faol xodimlar | Smenaga qo'ya oladi | Holat |
|---|
Lavozim yo'riqnomalari
Lavozimni bosing: yo'riqnoma bo'limlari va SOP'larini tahrirlaysiz. Xodim ilovadagi "Mening lavozimim"da o'z lavozimining e'lon qilingan yo'riqnomasini va unga tegishli SOP'larni ko'radi. "To'ldiring" deb belgilangan qolip bo'limlarini to'ldirib, keyin e'lon qiling.
Yo'riqnoma bo'limlari
Bo'limni bosib oching, tahrirlang va "Saqlash"ni bosing.
SOP'lar
SOP matni shu yerda tahrirlanadi; uning darsi ham avtomatik yangilanadi. Test savollari — "Darslar va testlar" bo'limida.
Darslar va testlar
| № | Dars | O'qish | Savollar | Holat |
|---|
## Sarlavha kichik sarlavha ·
- matn ro'yxat ·
1. matn raqamli ro'yxat ·
> matn ajratilgan eslatma ·
**so'z** qalin ·
bo'sh qator — yangi xatboshi.
Test savollari
Test natijalari
Faqat e'lon qilingan darslar ko'rsatiladi. Katakdagi foiz — eng yaxshi natija; sichqonchani ustiga olib borsangiz, urinishlar soni chiqadi.
✓ O'tdi ✗ Yiqildi, qayta o'qishi kerak O'qidi, test kutmoqda O'qimagan 🔒 Yopiq
O'sish yo'li: ranner → ofitsiant
Qadamlar: kamida 3 oy ranner → ofitsiant darslarining hamma testi (86%) → yakuniy test (86%) → servis menejerining amaliy sinovi → menejer taklifi → sizning tasdig'ingiz. Tasdiqlangach lavozimi "Ofitsiant" bo'ladi va ustoziga so'm bonus yoziladi.
Tasdiq kutayotgan takliflar
Rannerlar
| Xodim | 3 oy | Ustoz | Darslar | Yakuniy test | Amaliy sinov | Holat |
|---|
Rannerlar yo'q.
Ustozlik bonuslari
Bu summalarni faqat ustozning o'zi (ilovada) va administrator ko'radi.
| Ustoz | Shogird | Summa | Yozilgan sana | Holat |
|---|
Hozircha bonus yo'q.
Bu matn ilovaning chap menyusidagi birinchi bo'lim — "Aroma haqida"da barcha xodimlarga ko'rinadi.
## Sarlavha · ### Kichik sarlavha · - matn ro'yxat ·
> matn ajratilgan eslatma · **so'z** qalin · bo'sh qator — yangi xatboshi.
Filiallar va smenalar
Filiallar
Tayyor smenalar
Menejer xodimni smenaga qo'yganda shu ro'yxatdan tanlaydi. Smenalar bo'lim bo'yicha belgilanadi.
Maosh
Har bir xodim bilan alohida kelishuv: maosh sharti, KPI va bonuslar xodimning o'zida turadi. Lavozim shabloni faqat yangi xodimni tez to'ldirish uchun. Bu ma'lumotlarni faqat administrator, buxgalter, bosh menejer (faqat o'z filiali xodimlarini) va xodimning o'zi ko'radi.
Umumiy qoidalar
Xodimlar
| Xodim | Maosh sharti | KPI | Bonuslar |
|---|
Xodim topilmadi.
Lavozim shablonlari
Yangi xodim qo'shilganda uning maosh sharti, KPI va bonuslari shu shablondan to'ldiriladi. Keyin xodim kartasida alohida o'zgartiriladi.
| Lavozim | Maosh sharti | KPI va bonuslar | Xodimlar |
|---|
Maosh sharti
Shartlar tarixi
| Qachondan | Turi | Summa / foiz | Izoh | Kim kiritdi |
|---|
Hali shart yo'q.
KPI'lar
| KPI | Sharti va mukofoti | Holat |
|---|
KPI biriktirilmagan.
Bonuslar
| Bonus | Sharti va mukofoti | Holat |
|---|
Bonus biriktirilmagan.
Bonus
Bonus turlari. Har bir xodimga kerakli bonuslar uning kartasida (Maosh → xodim → "Sozlash") summa yoki foizi bilan biriktiriladi; bir xodimga bir nechta bonus mumkin. Oy oxirida "Oylik hisob"da natija kiritiladi va bonus avtomatik hisoblanadi.
Xodimlarga biriktirilgan bonuslar
| Xodim | Bonus | Sharti va mukofoti |
|---|
Hali hech kimga bonus biriktirilmagan.
Bir martalik bonuslar
| Sana | Xodim | Nima uchun | Summa | Kim yozdi | Holat |
|---|
Bu oyda yozuv yo'q.
Jarima
Jarima faqat yozma qoidani buzganlik uchun. Ish haqidan ushlab qolish mehnat qonunchiligi bilan cheklangan: jadvalni yurist bilan tekshirib, ichki tartib qoidalariga kiriting.
Yozilgan jarimalar
| Sana | Xodim | Nima uchun | Summa | Kim yozdi | Holat |
|---|
Bu oyda yozuv yo'q.
Kechikish jarimalari (barcha xodimlar)
Jarima turlari
| Qoidabuzarlik | Summa | Kimlarga | Izoh | Holat |
|---|
Jarima turi yo'q.
KPI
KPI turlari. Har bir xodimga kerakli KPI'lar uning kartasida (Maosh → xodim → "Sozlash") chegarasi va mukofoti bilan biriktiriladi; bir xodimga bir nechta KPI mumkin. Mukofot: qat'iy summa, asosiy maoshdan foiz yoki tushumdan foiz. Oy oxirida "Oylik hisob"da natijalar kiritiladi.
Xodimlarga biriktirilgan KPI'lar
| Xodim | KPI | Sharti va mukofoti |
|---|
Hali hech kimga KPI biriktirilmagan.
Filial bo'yicha oylik savdo rejasi va haqiqiy natija: umumiy tushum, oshxona, bar, vitrina, sex. Oy boshida rejani kiriting; natija iiko'dan avtomatik olinadi (iiko'da bo'lmagan ko'rsatkich — masalan, sex ishlab chiqarishi — qo'lda). Shu filialga bog'langan xodimlarning savdo KPI'lari (bosh menejer — filial tushumi, bosh oshpaz — oshxona, bosh barmen — bar va h.k.) avtomatik hisoblanadi. Xodimning shaxsiy savdosi va shaxsiy rejasi esa uning KPI'sida va oylik hisobda kiritiladi.
| Xodim | Asosiy | KPI | Bonus | Jarima | Avans | Tuzatish | Qo'lga |
|---|
NPS — mehmonlarning tavsiya bahosi: 9–10 berganlar foizidan 0–6 berganlar foizi ayiriladi (−100 dan +100 gacha). 50 dan yuqori — juda yaxshi.
QR kodlar
Mehmon fikri: sozlamalar
Cheklistlar
Kundalik ish cheklistlari. Har biri jadval bo'yicha mas'ul xodimga Aroma Team ilovasida chiqadi va eslatma boradi.
Kim kimga bo'ysunadi: lavozimlar va ulardagi xodimlar. Xodim qo'shilsa yoki lavozimi o'zgarsa, tuzilma o'zi yangilanadi. Ilovada har bir xodim o'z filiali tuzilmasini ko'radi.
Rahbar va menejerlar beradigan vazifalar. Xodim "Bajardim" deydi, bergan kishi qabul qiladi yoki qaytaradi. Sana filtri vazifa muddati bo'yicha.
Bosh menejer va buxgalterga panelga kirish uchun login. Har bir rol faqat o'ziga ruxsat berilgan bo'limlarni ko'radi; bosh menejer — faqat o'z filialini.
Mehmon shikoyatlari: xodimlar ilovada yozadi, QR anketadagi past baho va izoh avtomatik tushadi. Asosli yoki asossizligini Rahbar hal qiladi; asosli shikoyatlar "Shikoyat tushmagan" bonusiga ta'sir qiladi.
Nazoratchi, rahbar va sirli mijoz tekshiruvlari. Natija 100 ballik foizda; bo'limlar bo'yicha ham ko'rinadi va KPI'ga ("Nazoratchi bahosi", "Sirli mijoz bahosi") avtomatik tushadi.
Sirli mijoz
Tekshiruv anketalari
O'zgarishlar jurnali
Panel va Terminal orqali qilingan barcha o'zgarishlar (oxirgi 200 ta).